Algemene Voorwaarden FitJourney.ai BV

Ingangsdatum: 22-1-2025
Versie: 1.0

1. Definities

1.1 FitJourney.ai: FitJourney.ai BV, gevestigd te Aasdomstraat 13, 1391CR Abcoude, Nederland.
1.2 Klant: De rechtspersoon of natuurlijke persoon die gebruik maakt van de diensten van FitJourney.ai.
1.3 Diensten: De SaaS-oplossing aangeboden door FitJourney.ai, inclusief toegang tot software en ondersteunende functionaliteiten.
1.4 Overeenkomst: De afspraken tussen FitJourney.ai en de Klant waarin tarieven, betalingsvoorwaarden en specifieke voorwaarden zijn vastgelegd.
1.5 Persoonsgegevens: Alle informatie die direct of indirect herleidbaar is tot een natuurlijke persoon, zoals bedoeld in de AVG.

2. Toepasselijkheid

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van diensten door FitJourney.ai, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
2.2 Eventuele algemene voorwaarden van de Klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
2.3 Door gebruik te maken van de diensten van FitJourney.ai, verklaart de Klant akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.

3. Beschrijving van de Diensten

3.1 FitJourney.ai biedt een SaaS-platform dat specifiek wordt ingericht per Klant en diens behoeften. De omgeving is uniek per Klant.
3.2 FitJourney.ai blijft eigenaar van het intellectueel eigendom van de aangeboden software en systemen. Gegevens in de omgeving van de Klant blijven eigendom van de Klant, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
3.3 FitJourney.ai behoudt zich het recht voor om geanonimiseerde data te gebruiken voor analyses en verbetering van haar diensten.
3.4 FitJourney.ai garandeert een uptime van 99,9% per maand, met uitzondering van geplande onderhoudsperiodes en onvoorziene omstandigheden buiten de invloed van FitJourney.ai.
3.5 Storingen worden binnen redelijke termijnen afgehandeld, afhankelijk van de ernst en impact van het probleem.

4. Gebruik van de Dienst

4.1 De Klant is verantwoordelijk voor naleving van alle toepasselijke wet- en regelgeving met betrekking tot het gebruik van de dienst, inclusief regels omtrent persoonlijke communicatie en opt-ins voor directe communicatie met leden van de sportschool.
4.2 FitJourney.ai gaat ervan uit dat leden van de sportschool, die door de Klant worden benaderd, een geldige opt-in hebben gegeven voor 1-op-1 communicatie.
4.3 Het is de Klant niet toegestaan om:

  • De dienst te gebruiken voor doeleinden die in strijd zijn met de wet.
  • De software te kopiëren, wijzigen, decompileren of distribueren zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van FitJourney.ai.
    4.4 Klanten dienen hun inloggegevens vertrouwelijk te behandelen en zijn verantwoordelijk voor alle activiteiten die plaatsvinden onder hun account.

5. Duur en Beëindiging

5.1 Tenzij anders is vastgelegd in de overeenkomst, worden contracten afgesloten voor een minimale duur van 12 maanden, met maandelijkse betalingen.
5.2 Na afloop van de initiële contractperiode wordt de overeenkomst stilzwijgend verlengd met telkens 12 maanden, tenzij een van de partijen schriftelijk opzegt met inachtneming van een opzegtermijn van 1 maand.
5.3 Bij beëindiging van de overeenkomst zal FitJourney.ai de gegevens van de Klant binnen 30 dagen verwijderen, tenzij wettelijke verplichtingen anders vereisen.
5.4 FitJourney.ai behoudt zich het recht voor de overeenkomst direct te beëindigen in geval van schending van deze algemene voorwaarden door de Klant.

6. Tarieven en Betaling

6.1 De tarieven en betalingsvoorwaarden worden vastgelegd in de specifieke overeenkomst tussen FitJourney.ai en de Klant.
6.2 Indien geen specifieke afspraken zijn gemaakt, geldt een jaarcontract met maandelijkse betalingen.
6.3 Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden betaald. Bij niet-tijdige betaling behoudt FitJourney.ai zich het recht voor om toegang tot de dienst op te schorten.
6.4 FitJourney.ai behoudt zich het recht voor om tarieven aan te passen. Klanten worden hierover minimaal 30 dagen van tevoren geïnformeerd.

7. Aansprakelijkheid

7.1 FitJourney.ai is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van:

  • Onjuist gebruik van de dienst door de Klant.
  • Het niet naleven van wettelijke verplichtingen door de Klant.
    7.2 De totale aansprakelijkheid van FitJourney.ai is beperkt tot een bedrag gelijk aan de vergoedingen betaald door de Klant in de 12 maanden voorafgaand aan de gebeurtenis die aanleiding gaf tot de schade.
    7.3 FitJourney.ai is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, of verlies van gegevens.

8. Intellectueel Eigendom

8.1 Alle rechten met betrekking tot de software, documentatie en andere materialen die door FitJourney.ai worden geleverd, blijven eigendom van FitJourney.ai.
8.2 De Klant verkrijgt uitsluitend een niet-exclusief en niet-overdraagbaar gebruiksrecht.
8.3 Het is de Klant niet toegestaan de software te reverse-engineeren of anderszins te manipuleren zonder expliciete schriftelijke toestemming van FitJourney.ai.

9. Privacy en Gegevensverwerking

9.1 FitJourney.ai verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de AVG en het privacybeleid, dat beschikbaar is op de website van FitJourney.ai.
9.2 FitJourney.ai is verwerker van persoonsgegevens namens de Klant en heeft een verwerkersovereenkomst beschikbaar gesteld die integraal onderdeel uitmaakt van de samenwerking.
9.3 Doorgifte van persoonsgegevens buiten de EU vindt alleen plaats als er passende waarborgen zijn getroffen, zoals Standard Contractual Clauses (SCC’s).

10. Wijzigingen in de Voorwaarden

10.1 FitJourney.ai behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden ten minste 30 dagen van tevoren aangekondigd.
10.2 Indien de Klant niet akkoord gaat met de wijzigingen, heeft deze het recht de overeenkomst binnen 30 dagen na kennisgeving schriftelijk op te zeggen.

11. Toepasselijk Recht en Geschillen

11.1 Op deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
11.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in Amsterdam.
11.3 Partijen kunnen voorafgaand aan een rechtszaak proberen een geschil op te lossen via mediation of arbitrage.

12. Slotbepalingen

12.1 Indien een bepaling in deze voorwaarden nietig of niet-afdwingbaar blijkt, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.
12.2 FitJourney.ai kan rechten en verplichtingen onder deze voorwaarden overdragen aan een derde partij, mits de Klant hiervan op de hoogte wordt gesteld.
12.3 Deze voorwaarden vormen de volledige overeenkomst tussen FitJourney.ai en de Klant met betrekking tot de geleverde diensten.